Achtung Abzocke: Das darf ein Schlüsseldienst maximal verlangen
Es ist Schnell passiert, dass man sich mal aussperrt und nicht mehr ins Haus oder in die eigene Wohnung kommt. Falls man keinen Ersatzschlüssel hat, braucht man seriöse und schnelle Hilfe. Damit man zügig wieder in die eigenen vier Wände gelangt, braucht man einen Schlüsseldienst. Doch bei der Wahl des Schlüsseldienstes ist es ratsam sich Zeit zu nehmen. Hin und wieder werden Hilfesuchende mit unerwartet hohen Rechnungen für den Schlüsseldienst konfrontiert. Um diese Situation zu vermeiden, muss man einige Punkte bei der Auswahl beachten. Im folgenden Schlüsseldienst-Ratgeber erfährt man, wie viel der Service eines Schlüsseldienstes höchstens kosten darf und was die Kosten beeinflusst.
Um unnötige Wartezeiten und Fahrtkosten zu vermeiden, ist es besser für Hilfesuchende einen ortsnahen Schlüsseldienst anzurufen. Am idealsten ist es, man wählt einen Schlüsseldienst der seinen Sitz im eigenen Wohnort hat. Zudem sollte man auf die Ortsvorwahl bei der Rufnummer achten. Wer einen professionellen Schlüsseldienst im Internet sucht, muss genau hinschauen. Eine gute Recherche bewahrt die Verbraucher vor unprofessionellen Schlüssel-Experten. Man sollte bei der Suche nach einem Schlüsseldienst auf keinen Fall den zuerst angezeigten Anbieter wählen. Preisvergleich und Kundenbewertungen helfen hingegen dabei herauszufinden, ob der Schlüssel-Experte seriös und professionell ist.
Die Preise verschiedener Schlüsseldienste kann man nicht verallgemeinern. Es existieren trotzdem gewisse Richtwerte, die einem als Anhaltspunkt behilflich seien können. Die Kosten hängen von der Zeit, dem Tag und natürlich dem Arbeitsaufwand der Schlüsseldienste ab. Ist die Tür verschlossen oder nur zugefallen? Um welche Schloss-Art handelt es sich? An einem gewöhnlichen Arbeitstag zu den normalen Geschäftszeiten sind die Kosten am geringsten. Eine Standard-Türöffnung, bei der die Tür zugefallen und von innen nicht verschlossen ist, dauert normalerweise nicht länger als 20 Minuten. Dadurch halten sich die Kosten im Rahmen. Im Durchschnitt muss man für eine einfache Türöffnung maximal 150 Euro bezahlen.
Wenn die Tür abgeschlossen ist oder der Schlüssel von innen steckt, können die Kosten dementsprechend höher ausfallen. Zumal besteht die Möglichkeit, dass der Zylinder aufgebohrt oder sogar das Schloss komplett ausgetauscht werden muss. In der Nacht und am Wochenende werden Zuschläge von 100 Prozent fällig. Ein Schlüsseldienst-Einsatz am Wochenende kann schon mal in etwa 250 Euro kosten. Die Kosten hängen selbstverständlich von der Arbeitszeit und auch von zusätzlichem Material ab. Ein seriöser Schlüsseldienst wird den Kunden vor der Türöffnung über alle anfallenden Kosten informieren. Um eine ungefähre Orientierung zu bekommen, kann man einen Blick auf die Vergütungstabelle der Handwerkskammer, die die ortsüblichen Preise auflistet ansehen.
Man sollte skeptisch werden, wenn der Schlüsseldienst aus der Ortschaft eine längere Anfahrt angibt, als dies normalerweise der Fall wäre. Manche Firmen damit, aus der Nähe zu kommen, im Nachhinein stellt sich allerdings heraus, dass der Firmensitz ganz woanders ist. Die Kunden sehen dies dann oftmals erst in der Rechnung, denn in der Regel werden hier dann die langen Anfahrtszeiten aufgelistet und dadurch mehr Geld verlangt. Zudem werden von Abzockern Schäden verursacht oder unnötig Teile repariert und ausgetauscht. Dadurch entstehen auch automatisch sehr hohe, drei- oder vierstellige Kosten. Als Kunde hat man jedoch das Recht, ungerechtfertigte Beträge nicht zu akzeptieren. Tipp: Sie können diese sogar anfechten.
Genauso können auch sehr günstige Schlüsseldienste oft unseriös sein, weil sie schlichtweg Hilfesuchende mit günstigen Preisen anlocken. Nach der erledigten Arbeit wird das Versprechen nicht eingehalten. Stattdessen bekommen Verbraucher hohe Rechnungen. Eine normale Türöffnung, die mehr als 250 Euro kostet, ist oft unseriös. Aus diesem Grund ist eine genau Absprache – am besten schriftlich – mit dem Schlüssel-Experten bezüglich der Kosten wichtig. Ein Festpreis schützt vor unerwarteten Kosten und Betrug. Nach der Türöffnung raten wir Ihnen in jedem Fall, nicht zu schnell zu bezahlen. Achten Sie auch darauf, dass auf der Rechnung eine Firmenadresse steht. Denn eine Rechnung ohne Angabe des Schlüsseldienstes kann im Nachhinein nicht beanstandet werden.
